Народная 7Я семьЯ - Великий Новгород, Большая Московская улица, 112

купили соус "Цезарь" от Хайнз. ПРОСРОЧЕН НА 3 МЕСЯЦА. Покупатели, проверяйте в этом магазине срок годности обязательно!!!! Отвратительно

В магазине по адресу Московский 205 ,ценники на акционные товары стоят под продуктами без скидки. На кассе отсутствие скидки можно увидеть только после того, как чек выбит.Разницу в цене сотрудники магазина вернуть отказываются. Начальство магазина разговаривает грубо, при этом отказывается назвать свои имя и фамилию.Практически с каждым чеком возникают проблемы в разной стоимости товара. Ценники не соответствуют стоимости товара.

Работа кассира (имя не посмотрела, к сожалению или к счастью) от неожиданной бестактности по отношению к себе. На покупку пачки батареек Energizer, было сделано замечание, что они дорогие!? Затем поступил вопрос, что я там в карман себе еще положила, якобы она увидела... Извинения были сделаны с одолжением!

Добрый день! Сегодня в 5:30 утра делала покупки в магазине «Семья» на Транспортном переулке. Придя домой, я поняла, что рыба слабой соли с душком, а поверхность сыра имеет запах несвежести (даже немного гнили, если вы знаете, как пахнет сыр, содержащийся какое-то время в ненадлежащих условиях). Придя в магазин, администратор Наталья Игоревна Уник встретила меня громкой фразой «Чо за возврат?». Когда я ей показала рыбу и сыр, то она возмущенно завопила, что запах рыбы и сыра совершенно нормальные, а кассир (у которого, извините, половины зубов нет, а те, что есть - коричневого цвета) сказал: «Это у вас просто духи сильные, от этого обоняние портится». На мои аргументы «Так если я это есть не могу из-за запаха» мне в хамской манере было сказано, что это мои проблемы и с продуктами все в порядке, принять их не могут. К слову, дали телефон «Защиты прав потребителей в Спб», за что спасибо, конечно, но я принципиально настроена вернуть деньги и хочу обратить внимание на хамскую манеру общения персонала. А судя по тому, что ваша горячая линия заворачивает на магазины и нельзя связаться со службой качества, такие обращения происходят довольно часто. Если мне в ближайшее время не сделают возврат, то я буду добиваться внеплановых проверок Роспотребнадзора. Жалобу в магазине написала.

09.11.2017г. Вечером в 22-40 совершила покупку колбасы СЛИВОЧНАЯ. Кассир Бадьина 805804. касса 6, смена 365, чек на продажу 180. На ценнике было указано, что скидка есть и стоит колбаса 84 рубля, на кассе мне пробили полную стоимость 167,99р. Просмотрев чек я обратилась к кассиру и спросила а где же скидка, на это получила ответ, что нужно брать 2 колбасы и в ценнике это мелким шрифтом указанно, но я как слабо видящая не смогла это разглядеть. Затем я обратилась к администратору, она сказала, что ни чем помочь не может и отказалась сделать возврат и пробить 2 колбасы или вернуть деньги. Вот просто отказалась. Я написала в жалобную книгу эту ситуацию, оставила свой телефон, но ни каких действий со стороны администрации не последовало. Деньги не жаль, понимаешь что у тебя нет прав, директор знает про эти ситуации и ни чего не меняет, значит этот произвол всех устраивает. Я не знаю как поступать в таких случаях.

Приобрела молоко24.10.2017 детское «фрутоняня» 8+, а оно оказалось просроченным на 12 дней! Ужасный магазин, не следят за просроченным товаром, которого в торговом зале вообще не должно быть!

15 минут назад (13.08.1017 18.25) понадобилось купить одну лампочку, но не было с собой мелочи, только 5000, решил зайти в магазин Семья по адресу Санкт-Петербург, Московский пр. 186. Взял 5 лампочек, для большей суммы, чтоб было несложно отдать мне сдачу с 5 т. р. купюры. Спрашиваю у продавца, будет ли такая сдача, предварительно заглянув в ячейки её кассы (она их открывала рассчитывая предыдущих покупателей), на что получаю грубый ответ, и отказ пробить лампочки. Пришлось вернуться. Крайне возмущён тем, как кассир разговаривала, даже после просьбы сбавить тон.

В отделе готовой продукции сегодня попросила положит куриную грудку в сыре. Продавец взяла Ее прямо руками!!! На вопрос почему руками - ответила "я же в перчатках"... а потом в этих же перчатках она взвешивала, пробивала на весах, резала другую продукцию и занималась другими делами. Нормы санитарии вообще существуют?

Сеть магазинов «СемьЯ» просто отвратительные. Не магазины, а помойки какие то, по другому не могу написать. Зашла в магазин сегодня, цены на продукты завышены, мясо и рыба заветренные, чуть ли не тухлые, внутри в магазине грязно. Не была в этих магазинах очень давно, но была вынуждена зайти. Никогда не буду больше ничего в этих магазинах покупать, опасно для здоровья.

Купил бедро индейки собственного разруба 12.05.2017. Дата на упаковке та же . Воняет тухлым. Мясо со стороны подложки посерело. Чек выбросил, да и идти в магазин разбираться времени жалко. Буду покупать в других местах.

Хороший , удобный магазин. До открытия рядом Пятерочки вообще был первым среди первых. Работает круглосуточно, что дает ему форы по сравнению с другими...

Тараканы ползают! Двух сегодня увидела в отделе с фасованными семечками и чипсами. И одного в р-не весов. Ужас!

Уже ни один раз сталкивались с продажей тухлых и просроченных товаров с затертыми датами. Персонал, если это можно так назвать, по-русски ничего не понимает, кроме цифр и вида денег. Противно, что нарываешься на грубость, хамство и непорядочность. Торговцы тухлятиной втридорога.

Оставлю отзыв об универсаме Народная СемьЯ. Этот универсам находится в нескольких шагах от моего дома поэтому очень часто там бываю один или с родителями. Товары дешёвые есть но их очень мало, овощи даже тухлые очень дорого стоят ( морковь- одна гниль, а на ценнике написано морковь свежая, хотя свежая она была наверно неделю назад) цены в разных семьях почему то отличаются, иногда даже очень сильно не знаю почему. Продавцы ведут себя по хамски и обсчитывают постоянно даже если и купил немного. Я хожу в этот универсам сам в основном тогда когда далеко лень идти, в основном за хлебом, песком, чаем, макаронами если мне нужно купить много всего то я иду подальше например в магнит.

Молочная продукция в теплом виде. Купила творог, сразу стала есть, творог теплый. Та же ситуация с морской капустой. Температура хранения не соответствует правилам хранения! Люблю Семью, но это выходит за все пределы! Срочно решите эту ситуацию!

Работники зала хамят, товар не выставлен. Требуют, что бы покупатели ставили обратно ящики, которые они снимают, что бы добраться до товара (хотя это их работа). Верхний ящик с фруктами был совсем пустой, а им и дела нет. За отказ, ещё пол часа огрызались.

29.01.2017 г. в 16 час.20 мин. занесла меня "нелегкая" в универсам Семья на Бардина. Ранее я была в нем 1 раз летом 2016 г. (еще до ремонта в нем) и вот вчера зашла. Захотела на работу купить йогурт. Около прилавка с молочкой на деревянной табуретке стояла работница и, что то поправляла на верхней полке, а на нижней стояли йогурты произв. Вологда 6 и 2.5 проц. жирности без ценников. Я спросила у работника, почему нет ценников и сколько стоят йогурты, она отвернувшись от меня в сторону и глядя куда то вдаль ответила - не знаю, они не дорогие. Я взяла йогурт 2.5 % и пошла на кассу, чтобы узнать его стоимость. Кассир сказала - 20 руб. 50 коп. Я подала 100 руб. Мне дали сдачу 79 руб. и слова 50 коп."за мной". Я удивилась и хотела сказать, почему не за мной например, а за вами, я предлагала изначально 50 коп. мелочью, чтобы мне сдали ровно 80 руб., кассир мое предложение проигнорировала, подав мне сдачу 79 руб, как ни в чем не бывало стала пробивать товар следующим покупателям мужчине и следом женщине, я ей сказала, что она со мной еще не рассчиталась, на что она ответила, что у нее закрыта касса. Позвала кассира с другой кассы и оттуда подала 50 коп. Я в шоке от малолетней хамки на кассе, вела себя так, как будто работает в подзаборной палатке, или они уже так привыкли работать, может контингент с "Бардина, Чкалова" влияет, ну или сами родом оттуда. Так вот "дешевый йогурт" в семье за 20, 5+0, 5 руб. мог вылиться мне в 21 руб.+ хамское обслуживание, хотя в Десяточке он стоил 17,76, а в Магните 18-19 руб. Жалобу я написала, но забыла упомянуть в ней об отсутствии ценников на товар. И конечно, если разница в посещении этой сети у меня 1 раз за 7-8 месяцев, раньше, то теперь я вообще буду обходить стороной эти магазины.

Неприглядную картину наблюдала сегодня в Семье , чт на ул