mail@framyr.ru
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
-
ФрамирФрамирВеликий Новгород, ул. Псковская, 118 (800) 333-14-34
Показать все адреса
Геннадий
20 февраля 2023
Заказал 5 дверей салон ТЦ «FAMILY ROOM», 3 этаж, метро Войковская. Заказ оформляла менеджер некая Кира.
Замеры принимала по телефону от нашего бригадира. Причём так же был предоставлен ей план квартиры с указанием точных размеров проёмов дверей. В итоге через месяц привезли двери. Ни одна дверь не соответствовала размерам. Решать возникшую проблему Кира отказалась. Сказав, что нужно было вызывать замерщика. Причём она этого нам не предложила. Лишь благодаря управляющей компании Марии и установщику дверей Николая удалось решить проблему. Всё же одну дверь пришлось заказать заново.Так как размер её был в полтора раза больше.
Людмила Арьяева
04 мая 2018
Мне понравился сервис фабрики дверей "Фрамир" на всех стадиях: от заказа до сдачи работ. Товар радует. Двери "Дублин" в шпоне, ручки "Морелли". Отлично работает программа лояльности к клиентам. Заменили непонравившуюся защелку на новую с хорошим механизмом. Работники вежливые и внимательные (в офисе - Марина и Евгения, установщик Дамир, по претензии - Виктор). Всё взаимодействие порадовало. Никаких формальных отписок и отказов. Все мои просьбы удовлетворены. Подсказывали, как лучше сделать на всех этапах - от заказа до установки. РЕКОМЕНДУЮ.
Pavel Psynilenkov
30 сентября 2017
Тягомотина, а не фабрика, с завышенными в край ценами, дверь делается по договору 20 рабочих дней т. е. месяц, дверь будет готова естественно в самый последний день, установка ещё через дней 10, что установщики, что замерщики звонят за день в самый последний момент (19-21час.), сама установка у нас была с 17-20час. Договор тоже интересный: например если у них идёт задержка они неустойку 0,5% за день должны, а если ты не можешь забрать, то должен им уже 1% за "хранение". Ценник завышен на все, 6000 стоит полотно, и 6000 механизм для сдвижной двери, 2000 установить механизм, 2000 установить "портал" (доборы наличники). Цвет не совпал с заказанной у них же ранее дверью несколько лет назад хотя одно название. Спустя 2 недели после установки двери позвонили сказали: "у вас ещё упорный брус готов - хотите забирайте хотите нет", это норм вообще? После установки поцарапан шкаф, прорезан линолеум, жаль сразу не заметили...
annma
08 сентября 2017
Отвратителтный сервис ?????? Заказала двери, доставили в срок, менеджеры просили не вскрывать до прихода монтажников. Все двери оказали с браком. Месяц ушёл на изготовление новых и приём сотрудников гарантии. Когда дело дошло до неустойки, компания сослалась, что я поняла двери и о неустойке речи быть не может. При том что сами просили их не проверять. Не слушайте сотрудников и недоверяйте им! Проверяйте все !!!
galchonk
27 июня 2017
Самая ужасная фабрика, с которой мы столкнулись за все время ремонта квартиры!!! Двери заказали 14 февраля. Сегодня 27 июня. Двери-твайсы со встроенными механизмами. 90 дней их просто не везли, потом начали возить. Сначала привезли полотна без механизмов, забрали обратно в Питер. Потом привезли полотна с механизмами, но не с теми, с которыми заказывали. Внешний вид дверей также заказу не соответствует, но уже согласились взять, что дают (прошло то больше 4х месяцев). Сейчас обещали поменять механизмы (само собой, надо еще подождать), но уже обнаружился брак. Надеемся, что брак в замке, потому что, если дело в двери, то это еще месяцев n на переделку. Продавец объясняет халатность фабрики тем, что у них заказов много, и клиентом больше, клиентом меньше. Если есть выбор, не связывайтесь с этой компанией!!!
Анастасия Макарова
22 января 2017
Мы заказывали 6 межкомнатных дверей (эко шпон) и один портал. Заказывали в салоне на Заневском, перед новым годом. При расчете менеджер уточнила, не являемся ли мы новоселами, потому что им полагается скидка - было приятно. Двери изготовили раньше, чем обещали, не смотря на новогодние праздники. Доставили все быстро, в озвученные сроки отзвонился установщик, поставил все очень аккуратно, собрал весь мусор, убрал грязь (опилки) и даже прошелся с растворителем и протер следы от смазки петель. Также не забыл рассказать про механизм закрывания дверей в санузлах и регулировку умного порожка. Мы остались очень довольны!
Галина
16 января 2017
Я решила обратиться в эту компанию, потому что ранее устанавливала двери сыну в квартиру. Сейчас был повторный заказ. Заказали двери 6 ноября, Тренд остеклённые в экошпоне. Привезли всё 10 декабря. Чуть позже, чем через месяц, но меня заранее предупредили, поэтому проблем никаких. Да оно и понятно, перел Новым годом всегда много заказов. Двери отстоялись, вскрыли упаковку, всё идеально. Качество видно сразу. Большое спасибо компании Фрамир, менеджер компании Айгуль за чуткость, отзывчивость, профессионализм, мастерам Мусину Дамиру и Левичеву Герману.
Анатолий
29 декабря 2016
Заказывал во Фрамире 2 двери. Палермо (шпон) и Квадро (экошпон). Отличные двери. Прочные - не картонка. По деньгам вышло что-то около 40 тысяч. Менеджеры работают хорошо. Важно, что не навязывают своё, то что нужно продать. очень большой выбор. В общем, плохих впечатлений у меня нет. Всем знакомым посоветую.
Сергей Додор
18 октября 2016
Мы видели много дверей, но дверей с нестандартным открыванием и качественный фурнитурой не так и много, рекомендуем!
ninysuik
08 января 2016
Добрый день! Меня зовут Екатерина. Хотела бы поделиться впечатлениями о Фрамире. Об этой фирме узнала через интернет, к тому же рядом с моим домой через две остановки был их магазин, естественно решила скататься для ознакомления. Двери мне нужны были срочно, готовили квартиру под сдачу, что в итоге! Мне пообещали, что за три недели двери будут готовы, этот срок был терпимый, коллекцию я выбрала не дорогую, просчитали 4 двери и обошлись они мне в 50000 с установкой и доставкой. Решила заказать. Двери привезли ровно в срок, практически, на 2 дня раньше, но не позже, была приятно удивлена. Монтаж осуществили на след. недели и тоже хорошо. В целом качество дверей хорошее, квартиру сдаем уже почти пол года и все отлично в плане дверей по крайне мере, поэтому рекомендую. Единственное при замере оказалось, что у меня проемы не стандартные, т.к. трогать их я не хотела, то заказывала не стандарт и сумма конечно увеличилась, но в два раза, за нестандартный проем я переплатила 8000 руб., это дешевле, если бы я рабочих нанимала, чтоб они мне проемы под стандарт подгоняли!
Владлена Богданова
04 января 2016
Мы заказывали на Ленинском 140. Нам порекомендовали наши соседи, они себе именно в этой фирме заказывали. Выбрали эко-шпон. изготовление конечно долго было, около 25 дней. И установили не сразу а через 3 дня. Но Менеджер нас предупредила заранее, еще на подписании договора, поэтому пришлось немного помучиться. Не очень удобно когда в однокомнатной квартире место еще и двери занимают. Лично меня на установке не было, муж присутствовал, он взахлеб вечером рассказывал какие они хорошие, все показывали рассказывали. Вечером при осмотре уже поставленных дверей я обнаружила, что стекло на кухню поставили не правильно, сразу же позвонила в салон. Через 4 дня приехал кто-то из фабрики и прям на месте развернул стекло. Мы довольны.
werish
02 декабря 2015
Хорошее отношение цена\качество, двери в эко шпоне отстояли 2 года, никаких проблем. По комментариям о высоких сроках устранения брака, нужно понимать, что фабрика пользуется огромным спросом, отсюда и очередь на выезд мастеров\забора-доставки\переизготовления\и вновь доставка\выезд мастеров. Важно что в конечном итоге все меняется и ошибки исправляются, без ухищрений "вы же смотрели когда принимали" или "вы же видели что вы подписывали". Пусть долго, но зато есть результат.
ovodopadova
17 ноября 2015
Мне понравились двери и я осталась довольной. Двери покупала в 2015, красивые и шпонированные. шпон ясень белый. тряпкой влажной протер и все хорошо. в эксплуатации супер. Все сделали без нареканий, продавцы хорошие - покупала на ленинском 140 в фирменном магазине. производили 3 недели, привезли через 2 дня, установили еще через 2 дня! все красиво и хорошо,всем советую!Буду заказывать еще у них перегородку, как подкоплю денег.
Анастасия Домашина
29 июля 2015
Заказывала в апреле 4 межкомнатные двери. Срок был на конец мая, в итоге привезли почти на месяц позже (просрочку компенсировали). При установке выяснилось, что две двери бракованные. Прошло 30 дней, двери заменили, а они СНОВА БРАКОВАННЫЕ. И я опять должна ждать 30 дней. Всё бы ничего, если бы не равнодушное, непрофессиональное, хамское отношение менеджеров. Магазин по адресу Ленинский 140, менеджер Елизавета и её коллеги. Никогда сами не звонят и не перезваниваю, пообещав это сделать. Не хотят отвечать ни на какие вопросы. Оплатив недешёвые двери, я вынуждена два с лишним месяца испытывать дискомфорт, месяц я провела без двери в санузел. Из положительного могу отметить установщиков, и то что две установленные двери мне нравятся.
x
16 июня 2015
Ужас просто! Я до сих пор в шоке. Мне нужны были не стандартные двери, 10 штук, с дверями до этого момента не сталкивалась, не знаю нюансов. Позвонила на Будапештскую 14, во Фрамир, так как сама живу на Будапештской 72, близко, соседский инстинкт видимо. Трубку взял парень. Я ему называю размеры, он мне - отправьте мне предложение на почту, мы Вам ответим. Объясняю: времени нет этого делать. Он мне говорит, ну дверь столько стоить будет, установка столько. Мне нужен был притвор и уплотнитель. Не успела я договорить все до конца, он мне сказал что - ему правда некогда сейчас, перезвоните через 20 минут. Я ему ответила что может пригласить того кто сейчас свободен. Он мне отвечает: а что еще Вам нужно? Цену я назвал. Я попросила менеджера к телефону, он говорит - это я и есть. Попыталась дозвониться до директора, тоже не получилось, аппарат абонента не абонент. Делаю Выводы, персонал хамло, никакого уважения к заказчикам. Люди не обращайтесь, ищите лучше другие фирмы коих полно. Чем я сейчас и занимаюсь.
stroyport
08 декабря 2014
Двери Джессика просто супер. Я купила их с зеркалами! Теперь, вот, уже как месяцев 6 любуюсь ими и собой в большие зеркала. Оч удобно! Фрамир, спасибо вам за такие чудо-двери! Мне оч понравились они!Всем советую. если даже есть задержка по срокам, это того стоит! Спасибо!
Роман Чуприков
30 мая 2014
Межкомнатные двери для нашей квартиры мы решили заказать в магазине, который работает непосредственно от самой фабрики дверей «Фрамир» (Будапештская, 14). Первое же впечатление , когда мы пришли в магазин договариваться о заказе (по совету знакомых), было самым положительным. Очень грамотный и симпатичный менеджер Юля Ильина подробно рассказала о работе фабрики и том сервисе, который они предоставляют. Все, о чем мы были проинформированы, в последующем все так и было проделано : грамотно, в оговоренные сроки, аккуратно и вежливо. Вежливые и быстрые замерщик Дима и монтажник Дамир сделали каждый свою работу очень качественно, на высоком профессиональном уровне. Были даны и ценные советы по уходу за установленными дверями. Очень приятно было иметь дело с профессионалами высокого класса, вежливыми и тактичными людьми. Все было проделано в установленные сроки, качественно, с большим мастерством. Всем советуем обращаться к производству «Фрамир» именно через магазин от фабрики, иметь дело с их монтажниками, которые своим профессионализмом доставят вам радость. С уважением, Юрий Евгеньевич
marfisa
13 мая 2014
Двери заказывали 18 февраля ,не вдаваясь в подробности ,до сих пор не готовы .!!!На дворе 12 мая 2014г .Теперь подумайте стоит ли заказывать в этой фирме или нет?!
Похожие компании
